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皆さま、おはようございます。

今日の大阪の最高気温は7℃・・・

雪が降るかも・・・だそうです。

暖かくしないといけませんね。

今日もがんばります!!!

 

さて、今日のテーマは

「心に余裕があると対応も変わる!!!」

です。

 

昨日のことです。

お昼に打合せをするために

カフェに入りました。

 

お昼の時間ということもあり

混雑ぎみ。

 

カフェの店員さんも

その時間、なぜか一人で対応されていて

超ばたばた。

 

ドリンクの注文を受け

ドリンクをつくり

レジにて会計をして

 

一人でやっておられたので

ちょっと行列が・・・

 

店員さんも

手際よく動いておられました。

が、お客さまをお待たせしてしまっているからでしょう。

レジで都度

「お待たせして申し訳ありません」

と謝罪しながら対応されていました。

 

そんなときに

私の前に並んでいた60代くらいの男性が

「ゆっくりでええよ~」

と笑顔でお伝えされ、店員さんも安堵の笑顔。

 

なんかほっこりした気分になりました。

 

セルフのお店は

混雑時は、どうしても行列が出来がちです。

 

かつ、店員さんが少ないのであれば

なおさらでしょう。

 

そんなときに

いらいらしていたら、

店員さんの対応も気持ちいいものにはならないでしょう。

 

皆、人間なので

常に心に余裕があるわけではありませんが

穏やかに生活できるように、心配りすることが

大切なような気がします。

 

年末、ばたばたするからこそ

自身の心に余裕を持って行動ですね!!!